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楽天ポイントが改悪? [マーケティング / 仕事]

あんまり楽天を使っていませんが、楽天ポイントの改悪があったみたいです。

これまで、消費税込みの価格に対してポイントが付与されていましたが、消費税なし価格に対してポイントが発生するようです。
消費者からすれば、単純にポイントの効率が悪くなるということでしょうか。

ただ、数年前に楽天は別の改悪もしています。
楽天トラベルでは、以前は、消費税抜きの価格に対して、手数料をお宿さんから取っていました。
しかし、2016年4月1日から消費税込みの価格に対してポイント手数料を徴収しています。

これってものすごく楽天都合だと感じていて、
宿から手数料を取るときは、消費税込みで手数料を取るけど
消費者へポイントを配布するときは消費税抜きでポイントをあげるよと。

経営があまり上手くいっていないのか、利益を出すための戦略として上手いのかは知らないけど、あまり誠実さは感じられません。。。

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