Suicaで加わった利用者に不利なルール

昨日、JR総武線に乗っていたのだが、落雷や豪雨で電車が止まったり、超徐行運転のため、
「振り替え輸送をご利用ください。」
とのアナウンスが流れました。

東京 - 千駄ヶ谷（日本将棋連盟が目的地）までSuicaで乗ったところ、、、
通常なら、片道160円で行けます。

振替輸送を推奨するアナウンスが流れたのが、飯田橋。
飯田橋は、JRと東京メトロ南北線が走っているので、東京メトロ南北線に乗り換えて、千駄ヶ谷と極近くの国立競技場まで行こう！と考えました。

通常なら、、、振り替え輸送を使って、160円でいけるはずですが、Suica利用者に限っては、振り替え輸送適用外になってしまいます。

つまり、
東京 - 飯田橋 150円
飯田橋 - 国立競技場 260円
で、合計410円を払う必要があります。

切符を買った人や定期を持っている人に関しては、振替輸送の切符を配っていたのですが、Suica利用者に限っては、配られてませんでした。
これには、お客さんも大激怒してましたね。

最近はポスターを出して、「Suicaを定期券の区間内以外で使うと、振替輸送をやらない」と告知しているようですが、そんなポスター見たことね～～～(｀д´)

運行不能の場合が雨天や災害によるものなら仕方ないですが、
JR自身が原因の場合も振替輸送にはなりません。

便利になった半面、利用者に不利なルールがこっそりと加わったJR君です。