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最高の結果を出すKPIマネジメントと最高の結果を出すKPI実践ノート [マーケティング / 仕事]

KPIを作りたい!という意味ではなく、とある研修で必要だったので・・・
次の2冊を買った。


最高の結果を出すKPIマネジメント

最高の結果を出すKPIマネジメント

  • 作者: 中尾隆一郎
  • 出版社/メーカー: フォレスト出版
  • 発売日: 2018/06/22
  • メディア: Kindle版




最高の結果を出すKPI実践ノート

最高の結果を出すKPI実践ノート

  • 作者: 中尾 隆一郎
  • 出版社/メーカー: フォレスト出版
  • 発売日: 2020/08/25
  • メディア: 単行本(ソフトカバー)



なんかどこかで聞いた話だなと思ったら、書いた人が元Rの人だったという。。。

KPIが理に適っていれば、それを追いかければ良い。
一方、それっぽいKPIでも、過度にそれを達成しょうとして、歪んだ施策をしてしまう話ってものすごく多い。
きちんと見直しができる文化が大切なんだろう。

また、KPIとKGIの間の概念として、North Star Metric(ノーススターメトリック)というものもある。
北極星だと思って進んでいたら、全然違った・・・というのもよく聞く話である。

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