最高の結果を出すKPIマネジメントと最高の結果を出すKPI実践ノート [マーケティング / 仕事]
KPIを作りたい!という意味ではなく、とある研修で必要だったので・・・
次の2冊を買った。
なんかどこかで聞いた話だなと思ったら、書いた人が元Rの人だったという。。。
KPIが理に適っていれば、それを追いかければ良い。
一方、それっぽいKPIでも、過度にそれを達成しょうとして、歪んだ施策をしてしまう話ってものすごく多い。
きちんと見直しができる文化が大切なんだろう。
また、KPIとKGIの間の概念として、North Star Metric(ノーススターメトリック)というものもある。
北極星だと思って進んでいたら、全然違った・・・というのもよく聞く話である。
次の2冊を買った。
なんかどこかで聞いた話だなと思ったら、書いた人が元Rの人だったという。。。
KPIが理に適っていれば、それを追いかければ良い。
一方、それっぽいKPIでも、過度にそれを達成しょうとして、歪んだ施策をしてしまう話ってものすごく多い。
きちんと見直しができる文化が大切なんだろう。
また、KPIとKGIの間の概念として、North Star Metric(ノーススターメトリック)というものもある。
北極星だと思って進んでいたら、全然違った・・・というのもよく聞く話である。
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